ご利用ガイド ![](/wp-content/themes/rosestone/images/guide_header_art_bg.png)
- ご注文について
- 配送について
- お支払いについて
- 返品・キャンセル
- ラッピングについて
- 鑑定書・10年保証
- 印鑑供養について
- 印鑑が欠けてしまったら
- よくあるご質問
- お客様の声
- プライバシーポリシー
- 特定商取引に基づく表記
ご注文についてTOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
ご注文・お買い物の流れ
STEP 1 宝石印鑑の印材(ストーン)をお選びください
まずは、お客様の直感でお好きな石(ストーン)をお選びください。お客様の選んだ石が、ご自身を守る石となります。
パワーストーン宝石印材は天然ものの場合、1点1点の色や柄が少しずつ異なります。その中より、厳選した上質な石のみをご提供させていただきます。
STEP 2 印鑑の本数と用途・サイズを選び、ショッピングバッグへ
単品・2本・3本セットからお選びいただけます。
※異なる印材(ストーン)の組み合わせをご希望の場合は、「単品」にてそれぞれお選びいただけます。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/step2.jpg)
ここよりショッピングバッグ内となります
STEP 3 彫刻する方の氏名・生年月日等をご記入ください
女性の場合は「姓」ではなく「名前」を彫ると、結婚されて「姓」が変わっても印鑑を変える必要がありませんので、一生使える印鑑としてお持ちいただけます。
また、お名前の場合はよこ書きが吉と申します。
吉相といわれる「印相体」でお彫りいたします。(女性のお名前よこ書き の場合、「こころ書体」もお選びいただけます。)
詳しくは「書体と配字」をご覧ください。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/step3.jpg)
STEP 4 八方位に基づき、ご希望の運気を3つまでお選びください
八つの方向に運の種類が決まっている八方位。
「成功運」「金運」「希望運」「家族運」「住居運」「健康運・蓄財運」「交友運」「愛情運・守護運」の中より、ご希望の運気を3つまでご選択ください。その方向を太く文字入れし運気を強調いたします。詳しくは「八方位」をご覧ください。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/step4.jpg)
STEP 5 各種オプションをお選びください(有料)
- 誕生石(天然石)ポイント
- ジルコニアポイント
- メッセージ刻印(印鑑本体)
- メッセージ刻印(印鑑ケース)
- プリザーブドフラワーボックス
など、オプションも豊富にご用意がございます。あなたの叶えたい願いや大切な人への想いを込めておつくりいただけます。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/step5.jpg)
STEP 6 ご注文完了後、画数と運気を加味し、字入れを行います
お彫りする方の、生年月日・画数・ご希望の運気を加味し、小林大伸堂 の彫刻士が1本1本字入れいたします。
ご印鑑は、お名前の画数を拝見してよりよい画数に調整・修正し、接点を吉数に整え、さらにご希望の運気部分を太く字入れいたします。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/step6_kobayashi.jpg)
STEP 7 印影の完成見本をお送りします
ご印鑑ご注文後、通常は36時間以内に印影完成見本をお送りします。(休日や祝日を挟む場合は遅れることがございますのでご了承ください)。
ご登録のメールアドレスへご確認用メールをお送りしますので、印影についてご確認をお願いいたします。
※お急ぎの場合などは、完成見本をお任せいただければ発送までのお時間が短くなります。ショッピングバッグ内にて「完成見本は不要(すぐ彫る)」をご指定ください。
STEP 8 宝石印鑑がお手元に届きます
印影の完成見本をご確認いただき、お客様より了解の返信をいただいた後、印鑑の彫刻作業に入ります。通常は1週間~10日以内にお送りします。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/step8_stamps.jpg)
配送について TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
配送について
ヤマト便(ヤマト運輸)にてお送りします。
送料について
11,000円(税込)以上のお買い上げで、送料は無料となります。
11,000円(税込)未満の場合は、送料 660円(税込)が必要となります。(全国一律料金です。※北海道、離島を含む)
お支払いについて TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
お支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換、前払い(銀行振込)、後払い(コンビニ・郵便局)がございます。
クレジットカード決済
※手数料無料(当店負担)
ヤマト運輸 クロネコwebコレクト
ヤマト便を利用した、「クロネコwebコレクト クレジットカード決済」が利用できます。
ヤマト運輸株式会社のセキュアなシステムを利用するため、当店へクレジット情報をお知らせいただく必要がありません。安心・安全にお買い物をお楽しみください。
下記のカードがご利用いただけます。
【お支払い回数】
1回払い・分割払い・リボ払い
※リボ払いと3回以上の分割払いについては、ご購入者様には、カード発行会社から別途 手数料が課金されます。手数料はカード発行会社によって異なります。
商品合計が300,000円(税込)以上の場合は、ご利用いただけません。
代金引換
ヤマト運輸 宅急便コレクト
クロネコヤマトの代金引換サービス(宅急便コレクト)を利用したお支払い方法です。商品到着時に、商品と引換に配達員へ代金をお支払いください。
※手数料
商品合計11,000円(税込)以上 → 当社負担(無料)
11,000円(税込)未満 → お客様負担 330円(税込)
- お支払い方法は、現金払い・カード決済(クレジットカード・デビットカード)のどちらかをお選びいただけます。
- 商品合計が 110,000円(税込)以上の場合は、ご利用いただけません。
- ご依頼主とお届け先が異なる場合には、ご利用いただけません。
前払い(銀行振込)
下記の口座へお振込みください。お振込み確認後 作成・発送となります。
【振込先】
三井住友銀行
福井支店(502)/普通 0616691/株式会社 小林大伸堂/カ)コバヤシダイシンドウ
福井銀行
神明支店(202)/普通 1287246/株式会社 小林大伸堂/カ)コバヤシダイシンドウ
※振込手数料はご負担ください。
後払い(クロネコ代金後払いサービス)
クロネコ代金後払いサービス
クロネコヤマトの『クロネコ代金後払いサービス』を利用したお支払い方法です。
ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払できます。
※手数料はご負担ください。(330円 税込)
- 請求書発行後、14日以内にコンビニ・郵便局でお支払いください。
- 商品合計(税込)と手数料330円の合計が55,000円以上の場合はご利用いただけません。
- ご利用者が未成年の場合、法的代理人の利用同意を得てご利用ください。
当店は適格請求書発行事業者の登録が完了しております。
適格請求書発行事業者登録番号
T7210001013469
返品・キャンセルTOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
① 印鑑及び印鑑関連サービス
キャンセルについて
当店で販売している印鑑は全て、お客様 お一人お一人の画数を判断し彫刻する「フルオーダーメードのご印鑑」となります。
お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
彫刻作業開始前であればキャンセルいただける場合もございますので、キャンセルをご希望の場合は至急ご連絡をくださいませ。
・印材への彫刻作業は、「印影見本不要」の場合は印影完成後すぐ、「印影見本ご希望」の場合は印影承認後すぐに取り掛かります。
印材への彫刻作業開始後のキャンセルにつきましては原則として代金の100%をご請求させていただきます。
・ポイント加工や印鑑ケース刻印など「加工サービス」はご注文後すぐに加工に取り掛かります。
加工作業開始後のキャンセルにつきましては該当費用をご請求させていただきます。
・宝石鑑別書等の「外注品」は外注完了後のキャンセルはお受けいたしかねます。
返品について
お客様のご都合による返品につきましては、代金の100%をご請求させていただきます。
交換について
文字の間違いやご注文内容との相違(たて書き、よこ書き、フルネームなど)、破損品などにつきましては、商品の到着後10日以内に当店までご連絡くださいませ。
一旦商品を確認させていただき、当店理由の不備の場合は新品とお取り替えさせていただきます。
※商品のお届けから10日以上経過した商品は返品・交換対応の対象外となりますので、何卒ご了承くださいませ。
② 雑貨類
キャンセルについて
キャンセルをご希望の場合は早急にご連絡くださいませ。
返品について
お客様都合による返品につきましては、10日以内にご連絡ください。内容を確認し返品をうけたまわります。(送料・振込手数料はお客様のご負担となります。)
交換について
当店理由の破損・商品の間違い等につきましては、10日以内に連絡ください。内容を確認し交換させていただきます。
(送料は当店が負担いたします。)
[以下は返品・交換不可となります。]
・お届けから10日を超えたもの
・使用済みの商品
・お客様による汚損・破損
・同一商品20個以上の大量の返品・交換
ラッピングについて TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
ご注文いただいた宝石印鑑は、当店オリジナルの包装にてお届けいたします。(無料)
オリジナルラッピング/3本セットの場合(※仕様は変更となる場合がございます。)
オリジナルラッピング/外箱デザイン
大切な方への贈り物にふさわしい、プリザーブドフラワーボックスやメモリアルボックスなど、オプションギフトボックス(有料)もご用意がございます。
贈る方へのメッセージ
メッセージカードをご希望の方は、ショッピングバッグ内「ご意見・ご要望」よりお申し出ください。
ローズストーンより素敵なメッセージカードを添えてお送りさせていただきます。
鑑定書・10年保証TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
ご注文いただいた宝石印鑑には、当店発行の「ご印章鑑定書/保証書」をお付けいたします。
ご印章の鑑定書
※印章鑑定書には、材質、ID、接点、運気、印影を記しております。
10年保証書
当店は全日本印章業組合加盟店です。購入いただいたご印鑑は全て、印章組合の規定に則り、10年間の保証をさせていただきます。
保証書はご印鑑確認の大切な書類となります。紛失などなさいませんよう、保管をお願いいたします。
※ 10年以上経過したご印鑑につきましても、ご相談に応じます。(当店でご購入いただいた印鑑のみ)
保証規定
① 保証の対象
当店にてご購入いただいた印章を対象に10年間保証いたします。
② 保証の条件
本保証書に押印された印章の印面を不可抗力により破損した場合。
保証対象の印章が火災で焼失した場合。届け出た消防署の罹災証明書を添付してください。
保証対象の印章が盗難にあった場合。届け出た警察署より受理番号をご確認の上、お伝えください。
③ 保証を受けるための手続き
まずは当店宛にご連絡ください。その後、本保証書と該当の印章を当店までお送りください。(送料のみお客様のご負担とさせていただきます。)
④ 免責の対象
次のような場合は保障の対象外となります。
故意又は過失(落下等)による破損/所有者の責任(過失)による紛失/戦乱・自然災害など/
一点物商品等代替品のないもの/印章本体の破損及び、ポイントやケースなど付属品は対象外となります。
⑤ 10年保証についてのご注意
元と同じ印影での彫刻は、法律上「印鑑の複製」とみなされるため、お作りすることはできません。
印章保証書における注意点
- 印章の保証に関する詳しい規定等は、発行いたします印章保証書うら側に詳しく記載されております。ご到着後、確認をお願い申し上げます。
- ご印鑑をお送りいただく場合、当店までの送料は申し訳ございませんがご負担をお願いいたします。
- お彫り直しの際の字体は、同じ書体にてお彫りいたしますが、同一印(同じ印影通りに製作)は、法律で禁じられておりますのでご了承ください。
お困りの際は、まず当店にお問い合せください
Tel. 0778-52-8811
E-mail.toiawase@rosestone.co.jp
※ご記入いただいた情報はプライバシーポリシーに従い、お取り扱いをさせていただきます。
印鑑供養について TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
お使いにならなくなったご印鑑・御表札について、焼納供養をうけたまわります。(無料)
お役目を終えた古い印鑑・欠けてしまった印鑑、表札など、当店までお送りくださいませ。
毎年、10月1日「印章の日」に、印章への感謝の意を込めて、ご祈祷後に焼納供養をさせていただきます。
当店でご購入いただいた商品でなくとも構いませんが、ゴム印は対象外とさせていただきます。
*申し訳ございませんが、送料のみお客様がご負担ください。
<印鑑供養 送付先>
〒916-0022
福井県鯖江市水落町2丁目28-29
株式会社 小林大伸堂内 印章焼納供養 係
TEL:0778-52-8811
※必ずお読みください
・当店ご購入の印鑑でなくともうけたまわります。
・ゴム印やケースなど付属品は対象外となります。
・郵送にてお送りの場合は「定形外郵便」となりますので、郵便局窓口からの発送が確実です。
・お送り主様のお名前・ご住所を記載ください。
・当店への送料のみご負担くださいませ。
(料金不足のないようご協力くださいませ)
印鑑が欠けてしまったら TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
宝石印鑑はケースに入れて大切に扱っていただければ、ほとんど欠けることはありません。
もしも万が一欠けてしまった場合は、ストーンが「持ち主の身代わりになってくれた」とお考えください。
印面部分が少し欠けている場合
欠け方が浅い場合は、表面を数ミリ削って改刻(お彫り直し)することが可能です。
ただ、印鑑の状態によって 改刻が難しい場合もあります。
印鑑の状態をお聞きしないと判断が難しいため、まずはお気軽にご連絡ください。
Tel. 0778-51-0628
E-mail.toiawase@rosestone.co.jp
印材にヒビが入った場合や、折れてしまった場合
持ち主の身代わりになってくれたと考え、印鑑供養することをおすすめします。
よくあるご質問 TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。下記に掲載されていないご質問・不明点がある場合は、お気軽にこちらのフォームよりお問い合わせください。
お買い物について
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注文後、どのくらいの日数で手元に届きますか。
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電話での注文をすることはできますか。
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実際に宝石印鑑を手に取って選ぶことはできますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
「確認メール」が届きません。
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カードは使えますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
クレジットカード決済の入力が上手くできません。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
領収書を発行してもらえますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
プレゼント用のラッピングはお願いできますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
送料はいくらになりますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
印鑑の届け先と請求先を分けることはできますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
注文内容の変更・キャンセルはできますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
返品はできますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
交換はできますか。
ご注文後について
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
上手な捺印のコツを教えてください。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
印鑑を欠けさせてしまいました。
印鑑の作成について(ご結婚)
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結婚前に作った、下の名前だけの実印・銀行印は作り直す必要がありますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
結婚して姓が変わりました。旧姓の認印はどうしたら良いですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
入籍し、実印と銀行印をつくりたいです。名前よこ書きで作った方がいいですか。
印鑑のサイズについて
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
小さいサイズ(9mm・10.5mm)をオーダーすることは可能ですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
印鑑の大きさと、吉運とは関係がありますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
届いた宝石印鑑と、サイトに記載されているサイズで 1mmほど誤差があるようです。
書体・配字について
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
印鑑の文字の配置(配字)には、どのような意味がありますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
実印として使いたい場合、この書体(印相体)で問題ないですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
実印を下の名前だけで彫ることは可能ですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
よこ書きの場合、右から左に彫ることに、どのような意味がありますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
認印を作るとき、苗字をよこ書きで彫る事はできますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
完成見本とはどのようなものですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
法人印鑑は宝石印鑑で作成可能ですか。
宝石印鑑について
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
石の印鑑は、欠けることはありませんか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
お手入れの注意点を教えてください。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ストーン印鑑の素材は良い物を使用していますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ローズクォーツにはヒビのような模様がありますが、問題ないですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
天然石と人工石ではパワーに差がありますか。
八方位の運気について
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
運気の「おまかせ」とは。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
3本セットを考えていますが、希望の運気を全部入れることは可能でしょうか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
希望の運気は必ず3つ選ぶ必要がありますか。
その他
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
使わなくなった印鑑を処分したいのですが、どうしたらいいですか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
彫刻されていない手持ちの印材に、彫刻をしてほしい。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
「実印」を夫婦で共用しても良いでしょうか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ローン支払い中に実印を変更した場合、手続きに支障はありますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ペンネームや旧姓で実印は作成できますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
「銀行印」を夫婦で共用しても良いでしょうか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
男性用銀行印も、名前だけで作成できますか。
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
3本の印鑑の印材を違う素材でオーダーすることは可能ですか。
お客様の声 TOP に戻る ![](/wp-content/themes/rosestone/images/power_top_arrow.png)
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ローズクォーツ ハイクオリティ(紅水晶)
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ローズクォーツ(紅水晶)
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
クリスタル(天然水晶)
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
白水晶
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
天然シトリン
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
シトリン
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ラピスラズリ
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
タイガーアイ縦目
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
翡翠(ヒスイ)
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ルビー
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
アメジスト
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
チタン
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
紫メノウ
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
赤メノウ
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
白メノウ
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
ブルーレース
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
アベンチュリン
![](/wp-content/themes/rosestone/images/q_and_a_arrow_down.png)
gene
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個人情報の利用
ご注文いただいたお客様の個人情報について
お客様が個人情報を提供され、かつご了承を頂いた場合、株式会社小林大伸堂または業務委託先から電子メール等の方法で商品情報をお届けする場合があります。
ご印鑑完成見本について
ご印鑑をご購入いただいた場合、事前に印影の完成見本を添付メールにてお送りし、ご確認後、彫刻させて頂いております。
彫刻する以前の印影は個人情報には当たりませんが、ご購入後ご登録いただいたご印鑑の印影は個人情報に該当する場合があります。
事前にお送りする完成見本の印影と、実際に彫刻するご印鑑は手作業が入る関係上、微妙に異なるため同一印影ではございませんが、念のため当店では、ご確認頂いた印影をすべてパソコン上から破棄し、別の保存用ディスクに移動し、鍵つきの保管庫にて保存させていただきます。
保存用ディスクについては、ご印鑑が欠けた場合などの保証の際に確認用として使用させていただきます。尚、同一印影のご印鑑作製は、法律上お受けできませんのでご了承くださいませ。
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保有個人情報について、お客様からのご要望があった場合には、当社の規定に従い個人情報を開示・訂正・削除いたします。
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店舗名 パワーストーン宝石印鑑 Rosestone/ローズストーン
販売事業者 株式会社 小林大伸堂
販売責任者 代表取締役 小林 照明
店舗責任者 小林 美和子
所在地 〒916-0022 福井県鯖江市水落町2-28-29
電話番号 0778-52-8811
FAX番号 0778-53-1133
E-MAIL toiawase@rosestone.co.jp
免許 全日本印章組合加盟店、1級・2級技能士認定