月別アーカイブ: 2011年11月

夕方の5時を少し過ぎたころ

ローズストーンの店内では

店内の壁に映画が映しだされます。

映画のタイトルは「ローマの休日」

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

私の大好きな人、オードリー・ヘップバーン主演の映画です。

店内の白い壁に映し出されるので

外からでもよく観えるそうです音譜

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皆さまにはご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

ロゼ・ミワショップサイト
にカートがまだついていないことで

お問い合わせのご連絡を頂いております。

申し訳ございません。

ご購入をご検討くださったお客様、

カートがつくまであと5,6日(1週間弱)程お待ちくださいませ。

カートがつくまではお電話、またはメールを頂ければ

お取り置きをさせて頂きますので

どうぞお気軽にご連絡くださいませ。

よろしくお願いいたします。

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Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

ローズストーンのリボンに電飾が付けられ

チカチカと輝きだしました~ひらめき電球

もう既にご覧下さったお客様から

「目立ちます~!!」

とか、

「前を通るたびに幸せな気分になってます♪」

などと嬉しいお言葉を頂きました。

そして店内では

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

180センチの大きなクリスマスツリーが

クリスマス気分を盛り上げてくれてます。

(まだちょっと早いですかね・・・(;´▽`A“  )

今年のツリーは赤とゴールドにしてみました音譜

皆さまのお家ではもうクリスマスツリーを

出されたのでしょうかクリスマスツリー

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とっても感動的な出来事がありました感動泣き

先日出前授業をさせて頂きました中学校の生徒さんから

お手紙が送られて来ました。

о(ж>▽<)y ☆

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

私の話を聞いてくれた25名の生徒さんからのお手紙mail*

内容を少しだけ・・・。

「・・・・・・・・・・・。

 私は授業を通してネット販売やお店での販売の「心遣い」を学びました。

 他にもお客様との接し方も学びました。

 私がすごく印象に残っているのは「クレームの対処法」です。

 心から謝るのはもちろんだけど「クレームはお客様から意見をもらっていること」

 と聞いた時はびっくりしました・・・。

 ・・・・・・・・・・・・・・・・。」

「質問の時では、「クレームはチャンス」とおっしゃっていました。そう思えることがすごいし

深いなぁと思いました。私もそう思える仕事に就きたいと思います。」

「お客様からくるクレームは逆にその失敗が直せてありがたいと言っていたので

 僕も今度、先生や両親などから注意されたら「感謝」の気持ちを持って

 失敗した事を直せるように努力していきたいです。」

「出前授業を通して相手の気持ちを考えることで信頼してもらえる大切さを感じました。」

「私も仕事をするようになったら小林先生のように言葉使いや接客を気持ちが伝わるようにしたいです。」

などなど・・・

もう・・・感動の嵐です。

こんなお手紙をもらった私の方が感謝の気持ちでいっぱいです。

すごく励まされました。

本当に本当にうれしいです・・・。

今日は朝からお花がいっぱい届きました。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

今回ロゼミワのロゴマークやサイトデザインでお世話になった

藤原さんから優しいメッセージと一緒に・・・。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

私がいつもお世話になっているエレガンスセミナーの山下和子先生から

こんなに大きなポインセチアを頂きました。

大阪からわざわざお取り寄せしてくださったそうです。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

そしてキャッチコピーやコンセプトなど

言葉のイメージでいつもお世話になっている

カウベルコーポレーションの斎藤様
からも頂きました。

店内がとっても華やかになりました。

皆さま本当にありがとうございます。

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本日午後3時に

ロゼミワショップサイト
がプレオープンいたします。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

http://www.rosemiwa.jp/

まだカタログの状態ですが(正式オープンは12月上旬)

各一点ものが多いので

何か気になる商品がございましたら

下記までお問い合わせくださいませ。

toiawase@rosestone.co.jp

また

ローズストーンでは今日から3周年祭が始まりました。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

ロゼミワのロゴマークが入った可愛いグッズのプレゼントも

ございます。

皆さま、ぜひローズストーンまでお越しくださいませ。

皆さまのお越しをお待ちしておりますラブラブ

今日はFM福井さんの取材を受けました。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

相変わらずマイクを前にすると

緊張してしまう私です。

緊張のあまりマイクを両手で握っていたら

80年代のアイドルの持ち方だとスタッフが笑っていたら・し・いです。

ら・し・いというのはそんな様子させ耳に入らない程

あがっていていて気がつかなかったんです。

(^▽^;)

さていよいよ明日25日から

ローズストーンでは3周年祭イベントが始まります。

今日は建物のリボンにイルミネーションの工事をして頂きました。

明日、点灯致します。

とっても可愛いですリボン

ぜひご覧になってくださいねラブラブ

皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

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じ、地震ひぃー

今日の2時半前後(夜中)

地震がなかったですか・・・?

主人もスタッフたちも誰も知らないというのですが・・・しょぼん

ねっはてなマーク揺れを感じられた方、どなたかいらっしゃいませんか???

ローズストーンの今日はディスプレイとイベントの内容の

最終チェックをみんなでやってみました。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

スタッフ トッコがディスプレイやらプレゼント企画やらゲームやら

皆様に楽しんで頂ける事を

一生懸命考えました。

ロゼ・ミワの新商品もたくさん揃っております。

ローズストーンの一点物の印鑑もございます。

クリスマスプレゼントにピッタリの可愛い小物もたくさん揃えました。

今週の25日金曜日から始まるローズストーンの3周年祭に

ぜひぜひお越しくださいませ。

皆様にお会いできますのを心よりお待ちしております。

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今日は気温が低くて寒い一日でしたね。

皆様お風邪など引いていらっしゃらないでしょうか・・・?

今日はローズストーンに京都府舞鶴市や三国から

お客様がご来店くださいました。

舞鶴市からご来店くださったお客様は実は今日が2回目で

先週も来てくださいました。

そのお客様がおっしゃるには、

ご友人に

「印鑑買わなきゃ・・。」と話されたところ、

「それなら福井県の鯖江にローズストーンがあるよ。」

と、聞いたので・・・。

とご来店くださったのでした。

きらきらじーん

感動しました・・・。

そして今日はご主人の御印鑑も、と

2度目のご来店でした。

そして三国からのお客様は

以前に何かの雑誌で宝石印鑑をご覧になって

ずっと欲しいと思っておられてて

今回お嬢様のご印鑑を、と

ご来店くださったのでした。

そんな前の情報を覚えていてくださったなんて・・・

感激。uru+.

今日は朝から感動の嵐でした。

遠方からのお客様も思いだして来てくださるお客様も

いつもご来店くださるお客様も

たくさんの方にお会いできるのがとっても嬉しいです。

私の元気の源です。

本当にありがとうございます。

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今日の夕食はイタリアンが食べたくなったので

鯖江のガッタネーラへ行って来ました。

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

ガッタネーラとはイタリア語で「黒猫」の意味だそうです。

いつも注文する新鮮魚貝のカルパッチョ

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

パスタは茄子が甘辛くて美味しい・・・名前忘れた・・・あせる

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

生ハムのピザ・・・名前忘れた・・・ガーン

Rosemiwaデザイナー美輪のHAPPY便り * Rose stone *

何を注文してもほとんどはずれがないので

私の中のイタリアン№1です音譜